Samtal från Elin BergFrån Elin Berg till Oskar West, 1 min 38 s.
Ni ringer som vanligt. Samtalet hamnar på kunden.
Kundsamtal loggas automatiskt på rätt kundkort, med vem som ringde, när och hur länge. Vill ni kan samtalen också transkriberas och sammanfattas med AI, så ser hela teamet vad som sades.
4,7/5 på Fortnox MarketplaceBjörk Studio ABFöretag
Björk Studio AB Är kund
Taggar: Befintlig kund, Göteborg
RingÄndra
Aktiviteter Kommande uppgifter 2Försenade uppgifter 0
Samtal från Elin BergSamtal till Jonas HolmFrån Maja Lind till Jonas Holm, 3 min 6 s.
Samtal från Elin Berg4 min 12 s. AI-sammanfattning: Elin vill flytta starten till november. Nästa steg: skicka nytt startdatum.
Anteckning
ML8 okt 10:28Vill jämföra två upplägg och komma igång i oktober.
Samtal
ML29 sep 11:00Elin Berg om behovet inför hösten.
Anteckning
ML22 sep 14:10Hittade oss via Fortnox Marketplace.
Nästa uppgift
14 oktFölj upp förslaget med ElinML
Samtal i veckan
2 st6 min med Björk Studio
Samtal från Elin BergInkommande · Ringer- 0 klickför att logga ett kundsamtal
- Tid och längdpå varje samtal, in och ut
- Hela teametser samtalen på kundkortet
- AItranskribering och sammanfattning om ni vill
Det här loggas på kundkortet.
Vem som ringde vem
Inkommande och utgående samtal, och vem i teamet som tog dem.
När och hur länge
Datum, klockslag och samtalslängd på varje samtal.
På rätt kund
Numret matchas mot kontakterna, så samtalet hamnar på rätt kundkort.
Vad som sades
Med AI-funktionerna aktiverade transkriberas och sammanfattas samtalet, med nästa uppgift.
Växlar som stöds.
Lynes
Samtal i Lynes loggas på kundkortet. Kopplingen går vi igenom vid uppstarten.
Använder ni en annan växel?
Berätta vilken när ni bokar demo, så hör vi av oss när den kan kopplas.
Frågor om kopplingen.
Vilka växlar stöds?
I dag Lynes. Använder ni en annan växel, berätta vilken när ni bokar demo så hör vi av oss när den kan kopplas.
Loggas samtalen automatiskt?
Ja. När växeln är kopplad hamnar inkommande och utgående samtal på rätt kundkort, utan att någon behöver logga dem.
Kan samtalen transkriberas?
Ja, om ni aktiverar AI-funktionerna. Då transkriberas och sammanfattas samtalet på kundkortet, så ni ser vad som sades och vad nästa steg är. Priset beror på ert upplägg.
Vem i teamet ser samtalen?
Behöriga kollegor ser samtalen på kundkortet. Den som svarar nästa gång ser vem som pratade med kunden senast och när.
Kan vi följa upp antalet samtal?
Ja. Antal samtal och samtalstid kan användas i målen, för en säljare, ett team eller hela företaget.
Vad händer med okända eller delade nummer?
Det går vi igenom vid uppstarten, så att samtalen hamnar på rätt kund och delade nummer hanteras som ni vill.